privacy
persoonsgegevens ​
​​Bij Compagnie Clafoutis zijn we ons ervan bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Hier kunt u lezen welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt en / of tickets aankoopt, waarom we deze gegevens verzamelen en wat we hiermee doen.
De persoonsgegevens die je via deze website verstrekt, worden verwerkt conform de bepalingen van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van 27 april 2016 - beter bekend als General data Protection Regulation (GDPR). Compagnie Clafoutis verwerkt de persoonsgegevens enkel voor het doeleinde waarvoor ze worden ingezameld en enkel zolang dat hiervoor nodig is.
​
Compagnie Clafoutis verwerkt en gebruikt persoonsgegevens om de redenen hieronder beschreven.
​
Gebruik van onze diensten
- wettelijk: contractuele basis -
​
Wanneer u zich aanmeldt om tickets aan te kopen, vragen we u om een aantal persoonsgegevens in te voeren. Deze gegevens worden gebruikt om onze diensten te kunnen verstrekken en zijn nodig voor i) het afleveren van de tickets, ii) toegangscontrole, iii) bepaling van tarieven, iv) servicemailing voor en / of na uw bezoek, v) contactname in geval van programmawijziging of annulatie.
De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van onze websiteprovider of hun toeleveranciers. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken. Een ticket voor een voorstelling is persoonlijk.
​
Communicatie
- wettelijk: gerechtvaardigd belang -
Wanneer u e-mail of post naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen we u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers van onze websiteprovider of hun toeleveranciers. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken. Occasioneel versturen wij e-mails met een aanbod voor voorstellingen die direct aansluiten bij een recent bezoek van onze klanten.
​
Marketing
- wettelijk: toestemming -
Compagnie Clafoutis maakt ook gebruik van persoonsgegevens voor marketingdoeleinden. We versturen geregeld informatie over ons actuele programma via e-mail. Iedereen is vrij om zich hierop in en uit te schrijven.
​
gegevens beheren
Uw gegevens beheren of verwijderen & communicatievoorkeuren
Inschrijvingen op onze nieuwsbrief worden uitsluitend in het nieuwsbriefsysteem opgenomen. Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die aan ons is verstrekt. Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens te laten aanpassen en uw inschrijving te beheren. U vindt er ook de mogelijkheid u uit te schrijven op onze nieuwsbrief. In dat geval ontvangt u enkel nog servicemails over voorstellingen waarvoor u tickets boekt.
Als u uw gegevens en orderhistoriek volledig wil wissen kan u hiervoor ook contact met ons opnemen. In dat geval verwijderen wij uw naam, e-mailadres en orderhistoriek uit onze systemen.
​
vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan deze privacyverklaring voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen: vzw jAMAIsvu, Zinniastraat 28, 9000 Gent.
​
derden
Voorstellingen van Compagnie Clafoutis vinden plaats in zalen die niet in eigen beheer zijn. Daarom kan Compagnie Clafoutis occasioneel persoonsgegevens delen met één van haar partners, indien het nodig is voor het doeleinde waarvoor ze verzameld werden.
​
Datum: 28.09.2025