algemene voorwaarden

over de voorstelling

Vanaf welke leeftijd mag je komen kijken?

De aangeraden minimumleeftijd voor onze gasten is 12 jaar.

Trigger warnings worden aangegeven indien van toepassing.

Mag ik eten of drinken tijdens de voorstelling?

Nee. Afhankelijk van de speelplek is de bar toegankelijk (minstens 1 uur)

voor aanvang van de voorstelling en uiteraard ook open (lang) na afloop.

over tickets

Hoe koop ik een ticket voor een voorstelling?

Simpel! Surf naar onze ticketpagina, kies je voorstelling en datum, en volg de stappen.

Je tickets verschijnen meteen in je mailbox. Geen wachtrijen, geen stress.

Kan ik ter plaatse tickets kopen?

Soms wel, meestal niet. Voorstellingen zijn snel uitverkocht.

Wil je zeker zijn van een plekje? Boek op voorhand.

Wat als ik te laat ben?

Jammer! Laatkomers kunnen de zaal niet meer in en hun tickets worden niet vergoed.

Tip: kom ruim op voorhand - zo heb je nog tijd voor een toiletstop en een drankje!

Ik heb tickets maar ben verhinderd. Krijg ik mijn geld terug?

Tot 48 uur op voorhand: ja. Daarna: nee, helaas.

Waarom? Last-minute lege stoelen = gemiste kans voor anderen.

Oei, ik heb per ongeluk te veel tickets besteld!

Check altijd je winkelmandje voor je bevestigt – vooral na een mislukte betaling.

Refresh je browser of gebruik een andere als het niet werkt. Toch te veel besteld?

Mail ons minstens 48 uur op voorhand via compagnieclafoutis@gmail.com en we lossen het samen op.

De show is uitverkocht. Kan ik toch nog binnen?

Officieel: nee. Onofficieel: je mag altijd langskomen en hopen op een no-show.

Tip: stuur op tijd een mailtje naar compagnieclafoutis@gmail.com om op de wachtlijst te komen.

Bijkomende informatie:

De tickets worden gereserveerd op het ogenblik van het verzenden van het bestelformulier.
De tickets worden pas verstuurd na ontvangst van de correcte betaling.
De op de website aangegeven verkoopprijzen zijn inclusief alle belastingen.
Tickets worden per e-mail verstuurd naar het adres dat opgegeven werd op het bestelformulier.
Tickets zijn enkel geldig op de dag en voor de voorstelling die op de tickets vermeld staan.
Elke wijziging, schrapping van tekst of het onleesbaar maken van een vermelding zal de nietigheid van de tickets tot gevolg hebben.
Om onrechtmatig gebruik te detecteren, zijn de tickets voorzien van een unieke code die aan de ingang gecontroleerd wordt.
In geval van verlies of diefstal zullen tickets noch vervangen noch terugbetaald worden.
Verkochte (of ongebruikte) tickets worden niet teruggenomen of terugbetaald.
Tickets worden alleen terugbetaald of omgewisseld als de voorstelling wordt afgelast.
Compagnie Clafoutis werkt met ongenummerde plaatsen. Bezoekers zijn vrij om zelf hun zitplaats te kiezen.
Ben je rolstoelgebruiker, slechtziend of slechthorend, neem dan contact met ons op voor een aangepaste plaats.
Bij een uitverkochte voorstelling kan je intekenen op de wachtlijst door ons een mailtje te sturen.
Bij terugbetaling van tickets, ontvangt de klant alleen de waarde van de tickets zelf.

De klant gaat uitdrukkelijk akkoord om correcte, accurate, actuele en volledige informatie over zichzelf te verstrekken zoals gevraagd op het bestelformulier. Deze gegevens worden uitsluitend aangewend om bezoekers op de hoogte te houden van de voorstellingen van Compagnie Clafoutis en Amai Comedy Club en om bezoekers te verwittigen in geval van wijzigingen of eventuele afgelasting. Zij kunnen tevens worden gebruikt door Compagnie Clafoutis voor marketingdoeleinden. Klanten hebben het recht om hun persoonlijke gegevens op te vragen, te wijzigen of te laten schrappen.

Bij het in ontvangst nemen van tickets ziet de houder af van iedere schade-eis om welke reden ook, tegenover de directie van de zaal, de organisatoren en elke andere derde, betrokken bij de inrichting of organisatie.

Compagnie Clafoutis heeft het recht deze algemene voorwaarden op elk ogenblik, en zonder voorafgaandelijke verwittiging, te wijzigen. De wijzigingen worden van kracht vanaf het ogenblik dat zij op de website verschijnen, tenzij anders bepaald.

Bezoekers gaan met het kopen van een ticket automatisch akkoord met de algemene vvoorwaarden opgesteld door Compagnie Clafoutis.

Contact

Compagnie Clafoutis

vzw jAMAIsvu

Zinniastraat 28

9000 Gent

compagnie clafoutis